Stellenangebot als Mitarbeiter (w/m) im 1st Level IT Support - Deutsch/ Englisch - Ref.Nr.: 18392 in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Mitarbeiter (w/m) im 1st Level IT Support - Deutsch/ Englisch - Ref.Nr.: 18392

Arbeitsort: D-12099 Berlin · Berlin
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Anbieter:
tecops personal GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Schichtarbeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
19.05.2016 (245 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
tecops personal GmbH   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter (w/m) im 1st Level IT Support - Deutsch/ Englisch - Ref.Nr.: 18392
Jobbeschreibung
TECOPS bietet seit über 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Berlin mehrere Mitarbeiter (w/m) im

1st Level IT Support - Deutsch/ Englisch - Ref.Nr.: 18392

Ihre Aufgaben

- Annahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows XP / 7, Microsoft Outlook, Intranet und Internet)
- Erstlösung der IT-Störungen nach vorgegebenen Lösungswegen
- Erfassung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
- Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs)

Ihr Profil

- Erste Erfahrungen oder Aus-/Weiterbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau)
- Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows XP / 7, MS Outlook, Intranet und Internet)
- Erste Erfahrung in der telefonischen Anwenderbetreuung von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wir bieten

- Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
- Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
- Eine Anstellung mit festem übertariflichem Monatsgehalt
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine kostenfreie Vermittlung und Beratung sowie persönliche Unterstützung bei der Erstellung Ihres Kompetenzprofils
- Die Möglichkeit attraktive Unternehmen in Ihrer Nähe durch unsere Niederlassungen auch bundesweit zu erreichen

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Stellenangebot aus dem Bereich:
  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 1 Jahr
Arbeitszeit
Vollzeit oder Schichtarbeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
kein Abschluss
Erwartete Berufserfahrung
6 Monate Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
PLZ
D-12099
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-12099 Berlin ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Postleitzahl:
D-12099
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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