Stellenangebot als 1st und 2nd Level IT Support / UHD Ref.Nr.: 16090 in Hamburg (Gigajob-Deutschland)
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1st und 2nd Level IT Support / UHD Ref.Nr.: 16090

Arbeitsort: D-20144 Hamburg · Hamburg
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Anbieter:
TECOPS GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
08.10.2015 (468 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
TECOPS GmbH   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
TECOPS ist ein führender Anbieter von Personal- und Projektdienstleistungen mit bundesweiter Ausrichtung. Wir haben uns in 15 Jahren mit der Konzeption und Durchführung von individuellen Personalprojekten erfolgreich etabliert. Unsere Kunden sind namhafte Unternehmen unterschiedlicher Branchen mit Standorten, die wir von unseren Servicepoints in München, Stuttgart, Frankfurt, Düsseldorf und Hamburg aus betreuen.
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
1st und 2nd Level IT Support / UHD Ref.Nr.: 16090
Jobbeschreibung
Für unsere renommierten Kunden im Raum Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter (w/m) im Bereich
1st und 2nd Level IT Support / UHD

Ref.Nr.: 16090

Ihre Aufgaben

Telefonischer 1st und 2nd Level Support
Callannahme und Klassifizierung von IT-Störungen
Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets im Ticketsystem
Störungsbearbeitung im Microsoft Windows- und MS Office-Umfeld sowie von Lotus Notes (hard- und softwareseitig)
Kommunikation mit Anwendern auf Deutsch und Englisch
Ggf. Anwenderbetreuung in Belangen rund um die mobile Kommunikation (UMTS, WLAN, VPN)

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT Kommunikationselektroniker/in)
Berufserfahrung im telefonischen IT-Support ist wünschenswert
Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld (Windows XP / 7, MS Office) sowie im Umgang mit Lotus Notes
Erste Erfahrung mit Dokumentationstools (z.B. ARS Remedy)
Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige Arbeitsweise
Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wir bieten

Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
Eine Anstellung mit festem übertariflichem Monatsgehalt
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Eine kostenfreie Vermittlung und Beratung sowie persönliche Unterstützung bei der Erstellung Ihres Kompetenzprofils
Die Möglichkeit attraktive Unternehmen in Ihrer Nähe durch unsere Niederlassungen auch bundesweit zu erreichen
Stellenangebot aus dem Bereich:
  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Hamburg
PLZ
D-20144
Bundesland
Hamburg
Land
Deutschland
Infos zu D-20144 Hamburg ·  Hamburg
Landkarte
Ort:
Hamburg
Postleitzahl:
D-20144
Bundesland:
Hamburg
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Hamburg
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