Stellenangebot als IT-Support / User Help Desk (w/m) - Ref.Nr.: 18392 in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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IT-Support / User Help Desk (w/m) - Ref.Nr.: 18392

Arbeitsort: D-12099 Berlin · Berlin
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Anbieter:
tecops personal GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit oder Schichtarbeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
19.05.2016 (243 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
tecops personal GmbH   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
TECOPS bietet seit über 23 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
IT-Support / User Help Desk (w/m) - Ref.Nr.: 18392
Jobbeschreibung
Für unseren renommierten Kunden am Standort Berlin suchen wir kontinuierlich Mitarbeiter (w/m) für das Aufgabengebiet

IT-Support / User Help Desk (w/m) - Ref.Nr.: 18392

Ihre Aufgaben:
- Telefonische Entgegennahme von Störungen im 1st und 2nd Level User Helpdesk (UHD)
- Analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level User Helpdesk (Service Desk) der eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
- Dokumentation der Meldungen in einem Ticketsystem
- Lösung von Hard- und Softwarestörungen im Erstkontakt telefonisch und per Remote
- Hilfestellung bei Applikationsproblemen

Ihr Profil:
- Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann etc.) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport (Service Desk) und in der Anwendung eines Ticketsystems
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office und im Windows-Umfeld
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und in Englisch
- Hohe Service- und Kundenorientierung

Wir bieten:
- Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
- Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
- Eine Anstellung mit festem übertariflichem Monatsgehalt
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine kostenfreie Vermittlung und Beratung sowie persönliche Unterstützung bei der Erstellung Ihres Kompetenzprofils
- Die Möglichkeit attraktive Unternehmen in Ihrer Nähe durch unsere Niederlassungen auch bundesweit zu erreichen

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Stellenangebot aus dem Bereich:
  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 1.5 Jahren
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit oder Schichtarbeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
kein Abschluss
Erwartete Berufserfahrung
6 Monate Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Grundkenntnisse)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
PLZ
D-12099
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-12099 Berlin ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Postleitzahl:
D-12099
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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