Stellenangebot als IT-Support / User Help Desk (w/m) in Greifswald , Hansestadt (Gigajob-Deutschland)
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IT-Support / User Help Desk (w/m)

Arbeitsort: D-17489 Greifswald , Hansestadt · Mecklenburg-Vorpommern
Ortsteil: Innenstadt
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Anbieter:
tecops personal GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
30.04.2015 (754 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
tecops personal GmbH   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
IT-Support / User Help Desk (w/m)
Jobbeschreibung
Ihre Aufgaben

Telefonische Entgegennahme von Störungen im 1st und 2nd Level User Helpdesk (UHD)
Analysieren uns klassifizieren im 1st und 2nd Level User Helpdesk (Service Desk) der eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
Dokumentation der Meldungen in einem Ticketsystem
Lösung von Hard- und Softwarestörungen im Erstkontakt telefonisch und per Remote
Hilfestellung bei Applikationsproblemen

Ihr Profil

Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann etc.) oder vergleichbare Berufserfahrung
idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport (UHD oder Service Desk) und in der Anwendung eines Ticketsystems
Gute Kenntnisse in Microsoft Office und im Windows-Umfeld
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und mit Grundkenntnissen in Englisch
Hohe Service- und Kundenorientierung

Wir bieten

Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
Eine Anstellung mit festem übertariflichem Monatsgehalt
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Eine kostenfreie Vermittlung und Beratung sowie persönliche Unterstützung bei der Erstellung Ihres Kompetenzprofils
Die Möglichkeit attraktive Unternehmen in Ihrer Nähe durch unsere Niederlassungen auch bundesweit zu erreichen

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!
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  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 1 Jahr
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Grundkenntnisse)
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Arbeitsort
Ort
Greifswald , Hansestadt
Ortsteil
Innenstadt
PLZ
D-17489
Bundesland
Mecklenburg-Vorpommern
Land
Deutschland
Infos zu D-17489 Greifswald , Hansestadt · Ortsteil: Innenstadt ·  Mecklenburg-Vorpommern
Landkarte
Ort:
Greifswald , Hansestadt
Ortsteil:
Innenstadt
Postleitzahl:
D-17489
Bundesland:
Mecklenburg-Vorpommern
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Greifswald
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