Stellenangebot als Mitarbeiter First Level Support (m/w) ID:DYFAP106 in Leipzig (Gigajob-Deutschland)
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Mitarbeiter First Level Support (m/w) ID:DYFAP106

Arbeitsort: D-04105 Leipzig · Sachsen
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Anbieter:
DYFA Kompetenzentwicklung
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
10.07.2015 (559 Tage alt)
Anbieter-Info:
Vermittler, Headhunter
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Anbieter
company logo
Vermittler, Headhunter:
DYFA Kompetenzentwicklung   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Die DYFA Kompetenzentwicklung mit Sitz in Leipzig bietet professionelles Personalmanagement für Unternehmen im IT-Bereich an.

Unsere Services im HR-Umfeld sind:

+ Aufbau effiziente Personalmanagement-Prozesse
+ erfolgsträchtige Konzepte zur Mitarbeitergewinnung und -bindung
+ Ermittlung von Mitarbeiterpotenzialen / Führungskräftenachwuchs
+ Organisation und Refinanzierung von Weiterbildung
+ kostenschonendes und wertschätzendes Trennungsmanagement

Im Rahmen unserer sozialen Verantwortung engagieren wir uns in diversen Projekten für Leipzig und Leipzigs Wirtschaftsförderung.

Wir sind ein kleines, aber schlagkräftiges Team mit viel Spaß an unserem Geschäft. Für unsere Mitarbeiter bieten wir spannende und vielfältige Projekte und viel Raum zur Entwicklung von Kompetenzen und zur Mitgestaltung unseres Unternehmens.
Mitarbeiter
1 - 10 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter First Level Support (m/w) ID:DYFAP106
Jobbeschreibung
Für unseren Kunden, ein regionales IT-Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierten(n)

Mitarbeiter First Level Support (m/w) ID:DYFAP106

Leipzig | Vollzeit

Ihr Profil:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
• Sie sind aufgeschlossen und verfügen über eine sehr schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen ergänzen Ihr Profil
• Auch in schwierigen Situationen reagieren Sie professionell und kommunizieren souverän auf allen Ebenen
• Sie zeichnen sich zudem durch Teamfähigkeit und Belastbarkeit aus
• Eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität setzen wir voraus
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Programmen

Ihre Aufgaben:
• Service- und kundenorientierte Betreuung am Telefon
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Präzise Aufnahme der Anforderungen, richtige Klassifizierung durchführen und entsprechende Dokumentation und Organisation der notwendigen Schritte
• Sicherstellung des notwendigen internen Informationstransfers
• Erfassung, Verteilung und Überwachung von Tickets im System
• Erstellung von Auswertungen und Reports bei Bedarf

Wir bieten Ihnen:
• Ein offenes, flexibles und professionelles Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team
• Persönliche Gestaltungsspielräume in einer vertrauensvollen Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Sehr gute Entwicklungsperspektiven
• Ein umfassendes Angebot an individueller und fachlicher Förderung durch eine unternehmensinterne Akademie sowie regelmäßige Mitarbeitergespräche

Sie fühlen sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der ID:DYFAP106. Bitte geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Starttermin an.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
Infos zum Arbeitgeber
technische Unternehmensberatung
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Leipzig
PLZ
D-04105
Bundesland
Sachsen
Land
Deutschland
Infos zu D-04105 Leipzig ·  Sachsen
Landkarte
Ort:
Leipzig
Postleitzahl:
D-04105
Bundesland:
Sachsen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Leipzig
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Leipzig
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