Stellenangebot als 1st Level IT-Support Ref.Nr.: 16054 in Bremen (Gigajob-Deutschland)
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1st Level IT-Support Ref.Nr.: 16054

Arbeitsort: D-28195 Bremen · Bremen
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Anbieter:
tecops personal GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
30.04.2015 (812 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
tecops personal GmbH   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
TECOPS bietet seit über 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
1st Level IT-Support Ref.Nr.: 16054
Jobbeschreibung
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen mehrere Mitarbeiter (w/m) im
1st Level IT-Support

Ref.Nr.: 16054

Ihre Aufgaben

Annahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows XP / 7, Microsoft Outlook, Intranet und Internet)
Erstlösung der IT-Störungen nach vorgegebenen Lösungswegen
Erfassung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs)

Ihr Profil

Erste Erfahrungen oder Aus-/Weiterbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau)
Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows XP / 7, MS Outlook, Intranet und Internet)
Erste Erfahrung in der telefonischen Anwenderbetreuung von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wir bieten

Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
Eine Anstellung mit festem übertariflichem Monatsgehalt
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Eine kostenfreie Vermittlung und Beratung sowie persönliche Unterstützung bei der Erstellung Ihres Kompetenzprofils
Die Möglichkeit attraktive Unternehmen in Ihrer Nähe durch unsere Niederlassungen auch bundesweit zu erreichen
Stellenangebot aus dem Bereich:
  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Hauptschulabschluss
Erwartete Berufserfahrung
6 Monate Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Grundkenntnisse)
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Arbeitsort
Ort
Bremen
PLZ
D-28195
Bundesland
Bremen
Land
Deutschland
Infos zu D-28195 Bremen ·  Bremen
Landkarte
Ort:
Bremen
Postleitzahl:
D-28195
Bundesland:
Bremen
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Bremen
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