Stellenangebot als Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice/ Customer Service in Berlin in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice/ Customer Service in Berlin

Arbeitsort: D-10589 Berlin · Berlin
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Anbieter:
KW-Commerce GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
15.12.2016 (101 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
KW-Commerce GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
KW-Commerce ist ein international tätiges E-Commerce-Unternehmen mit Hauptsitz in der Start-up-Metropole Berlin.
KW-Commerce vereint erfolgreiche Eigenmarkenwie kwmobile, kalibri und Navaris unter einem Dach. Als E-Commerce-Revolutionär hat sich das Unternehmen bewusst für den Verkauf auf Online Marketplaces wie Amazon und eBay entschieden: nah bei den Kunden, schnell, weltweit. So vertreibt das Unternehmen mehr als 20.000 Artikel in den Bereichen Zubehör für Consumer Electronics und Home & Living. Pro Jahr werden mehr als 5.000.000Kunden beliefert. Tendenz stark steigend. 2012 gründeten Jens Wasel und Max Kronberg die KW-Commerce GmbH. Mit Teamgeist, Durchsetzungskraft und Disziplin schafften sie es, das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit an der Spitze der Amazon-Händler zu etablieren. Diese rasante Entwicklung gelang ohne Fremdfinanzierung und setzt sich weiter fort. Mittlerweile beschäftigt das Unternehmen über 180 Mitarbeiter weltweit. 2015 wurde das Unternehmen vom Online-Magazin Gründerszene zum schnellstwachsenden Digitalunternehmen Deutschlands ausgezeichnet. Und auch heute verzeichnet die KW-Commerce GmbH weiter jährliche Wachstumsraten weit im zweistelligen Bereich.
Anzahl der Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice/ Customer Service in Berlin
Jobbeschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams möchten wir folgende Stelle besetzen:

Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice/Customer Service

DEINE AUFGABEN BEI UNS

Als Mitarbeiter im Kundenservice beantwortest Du die Fragen unserer Kunden auf herzliche Weise per E-Mail.
Dabei übernimmst Du die komplette After-Sales-Betreuung und bearbeitest Reklamationen inklusive Gutschriften und Eskalationsfälle.

WAS WIR ERWARTEN

Du hast ein gutes Gespür für den Kunden und seine Bedürfnisse und Freude daran, individuelle und schnelle Lösungen im Sinne des Kunden zu erarbeiten. Zudem bringst Du folgende Voraussetzungen mit:

• Ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, vielfältige Sprachkenntnisse sind wünschenswert
• Erfahrung im Kundenservice für Onlinemarktplätze
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Bereitschaft selbstständig, eigeninitiativ und eigenverantwortlich zu arbeiten und zu handeln

WAS DICH BEI UNS ERWARTET

Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem jungen, dynamischen Unternehmen. Was Dich sonst noch bei uns erwartet:

• Kurze Wege, schnelle Entscheidungen, klare und transparente Linien und Regeln
• Eine steile Lernkurve durch flache Hierarchien und dem Fokus auf Eigenverantwortlichkeit
• Ein attraktives Gehalt über Branchenniveau
• Ein modern ausgestatteter und gut erreichbarer Arbeitsplatz direkt an der Ringbahn
• Servicezeiten montags bis freitags 7.00 - 19.00 Uhr und samstags im Rotationsprinzip
• Ein offenes, kollegiales und internationales Kundenservice-Team

Durch unser stetig wachsendes Team stehen Dir für Deine berufliche Weiterentwicklung viele Möglichkeiten offen.

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 1 Jahr
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
PLZ
D-10589
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-10589 Berlin ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Postleitzahl:
D-10589
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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