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Customer Care Manager (m/w)

Arbeitsort: D-81669 München · Bayern
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Anbieter:
infinit human resources GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
18.11.2016 (248 Tage alt)
Anbieter-Info:
Vermittler, Headhunter
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Anbieter
company logo
Vermittler, Headhunter:
infinit human resources GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Die infinit human resources GmbH befasst sich mit der Suche, Auswahl und Beurteilung von Fach- und Führungskräften auf nationaler und internationaler Ebene.
Mitarbeiter
1 - 10 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Customer Care Manager (m/w)
Jobbeschreibung
Aufgaben:
• Direkter Ansprechpartner für die Bestandskunden der Pharma- sowie der Versicherungsbranche bei allen vorwiegend technischen Belangen

• Proaktive Beratung und Schulung der bestehenden Kunden bzgl. Produktneuerungen sowie der optimalen Nutzung der Lösung

• Schnittstelle für die Kunden zu den internen Fachabteilungen Support und Professionell Services

• Durchführung technischer Produktpräsentationen und Trainings als Webinare, bei Kunden und auf Messen

• Vertriebsadministration wie Pflege des CRM-Systems, Internetrecherchen, interne Koordination von RFPs

• Kommunikation der Kunden-/Marktanforderungen an die Fachabteilungen

fachliche Anforderungen:
• Mehrjährige Erfahrung im Presales- oder Beratungsumfeld von Software-Lösungen

• Gute Kenntnisse bezüglich Dokumentenmanagement, webbasierter Anwendungen, idealerweise im DMS- oder Internet-Security-Bereich

• Hohe IT-Affinität sowie gutes technisches Verständnis

• Erfahrung im Bereich Projektmanagement

• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
Infos zum Arbeitgeber
Unser Kunde ist ein innovatives Softwareunternehmen, das Lösungen für den sicheren Austausch von vertraulichen Dokumenten und Informationen anbietet und interessante, vielseitige Aufgaben in einem dynamischen, internationalen Team bereitstellt.
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Abgeschlossenes Hochschulstudium
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
München
PLZ
D-81669
Bundesland
Bayern
Land
Deutschland
Infos zu D-81669 München ·  Bayern
Landkarte
Ort:
München
Postleitzahl:
D-81669
Bundesland:
Bayern
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Oberbayern
Landkreis:
Kreisfreie Stadt München
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