Stellenangebot als Service Desk / User Help Desk in Flensburg (Gigajob-Deutschland)
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Service Desk / User Help Desk

Arbeitsort: D-24939 Flensburg · Schleswig-Holstein
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Anbieter:
tecops personal GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
30.04.2015 (695 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
tecops personal GmbH   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
TECOPS bietet seit über 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Service Desk / User Help Desk
Jobbeschreibung
Für unseren internationalen Großkunden am Standort Flensburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (w/m) im
Service Desk / User Help Desk
Ref.Nr.: 14457

Ihre Aufgaben

Sie nehmen Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon entgegen und bieten Informationen und Hilfestellung an
Sie analysieren und klassifizieren die eingehenden IT-Störungen mittels Erfassungstools
Bei auftretenden Problemen bieten Sie den Anwendern individuelle Lösungen an bzw. leiten die Problemmeldungen ggf. an den Vor Ort Support weiter
Auch die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus gehört zu Ihrem Aufgabenbereich
Sie dokumentieren Ihre durchgeführten Tätigkeiten in einem Ticketsystem

Ihr Profil

Sie besitzen eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systeminformatiker/in, Service Desk Engineer etc.) oder bringen vergleichbare Berufserfahrung mit
Sie haben gute Kenntnisse in den gängigen Hard- und Softwareprodukten, insbesondere im Windows Umfeld
Idealerweise haben Sie schon erste Kenntnisse im Anwendersupport (User Help Desk / UHD / Service Desk) oder als Service- bzw. PC-Techniker erworben
Sie verfügen über ein gutes Auftreten am Telefon und haben Spaß im Umgang mit Menschen
Sie haben Grundkenntnisse in Englisch
Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wir bieten

Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
Eine Anstellung mit festem übertariflichem Monatsgehalt
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Eine kostenfreie Vermittlung und Beratung sowie persönliche Unterstützung bei der Erstellung Ihres Kompetenzprofils
Die Möglichkeit attraktive Unternehmen in Ihrer Nähe durch unsere Niederlassungen auch bundesweit zu erreichen
Stellenangebot aus dem Bereich:
  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Flensburg
PLZ
D-24939
Bundesland
Schleswig-Holstein
Land
Deutschland
Infos zu D-24939 Flensburg ·  Schleswig-Holstein
Landkarte
Ort:
Flensburg
Postleitzahl:
D-24939
Bundesland:
Schleswig-Holstein
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Flensburg
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