Stellenangebot als Mitarbeiter für unseren dänischen Kundenservice in Berlin (m/w) in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Mitarbeiter für unseren dänischen Kundenservice in Berlin (m/w)

Arbeitsort: D-10117 Berlin · Berlin
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Anbieter:
Zalando Customer Care International SE & Co. KG
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
02.03.2017 (87 Tage alt)
Anbieter-Info:
Arbeitgeber
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Anbieter
Arbeitgeber:
Zalando Customer Care International SE & Co. KG   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Der Erfolg von Zalando ist auch die Geschichte der Zusammenarbeit unseres außergewöhnlichen Teams. Wir freuen uns immer über neue Mitstreiter, die Dinge voranbringen und mit uns an der besten Online Fashion Experience der Welt arbeiten wollen.

Das Zalando Customer Care Team betreut den gesamten Kundenservice bei Zalando. Unser Ziel: Zalando Kunden weltweit ein rundum perfektes Einkaufserlebnis zu bieten. Egal ob Beratungen vor und nach dem Kauf oder Fragen rund um Produkte und Bestellungen: Wir sind per Telefon und Email für unsere Kunden da. Unser Qualitätsanspruch ist genauso hoch wie der unserer Kunden an ihren Einkauf: Zalando ist die Nummer Eins beim Online Fashion Shopping – und wir der beste Kundenservice für den Bereich Fashion E-Commerce.
Anzahl der Mitarbeiter
101 - 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Mitarbeiter für unseren dänischen Kundenservice in Berlin (m/w)
Jobbeschreibung
Dein Aufgabengebiet:
- Du beantwortest die Anfragen unserer Kunden per Telefon sowie per E-Mail
- Du betreust und berätst die Kunden in allen Anliegen und Fragen
- Du unterstützt das Team des Kundenservice im administrativen Bereich
- Du übernimmst nach Deiner eigenen Einarbeitung auch mal die Einarbeitung neuer Mitarbeiter in unserem Call Center

Was Du mitbringen solltest:
- Du hast idealerweise Erfahrung im Bereich Kundenservice/Call Center
- Du verfügst über hervorragende mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Dänisch
- Du arbeitest immer kundenorientiert und kannst Dich auf verschiedene Situationen situativ und schnell einstellen
- Du bleibst immer ruhig sowie freundlich und gehst empathisch auf den Kunden ein
- Deine Arbeitsweise besticht durch Zuverlässigkeit, pragmatisches Vorgehen und lösungsorientiertes Handeln
- Du bist innerhalb unserer Kundenservicezeiten flexibel einsetzbar (Montag – Freitag)
- Du hast eine sichere Handhabung mit dem MS Office Paket und kannst Dich schnell in neue Programme einarbeiten

Was Dich erwartet
- Wir bieten Dir einen attraktiven Arbeitsplatz im Zentrum von Berlin (unweit der Friedrichstrasse)
- Es erwartet Dich ein motiviertes und internationales Team
- Die Atmosphäre eines Kundenservices, der sich vorgenommen hat, der Beste in Europa zu sein
- Attraktive Rabatte auf in unserem Online-Shop und bei vielen externen Partnern.
- Vollzeit (40h/Woche) oder Teilzeit (30h/Woche)

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Jobportal, inklusive deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 1 Jahr
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
kein Abschluss
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (Keine)
Englisch (Grundkenntnisse)
Dänisch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
PLZ
D-10117
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-10117 Berlin ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Postleitzahl:
D-10117
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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