Stellenangebot als Customer Service & Operations Mitarbeiter/in Online-Hotelportal in Berlin (Gigajob-Deutschland)
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Customer Service & Operations Mitarbeiter/in Online-Hotelportal

Arbeitsort: D-12161 Berlin · Berlin
Ortsteil: Friedenau
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Anbieter:
roomsXXL by profitrip GmbH
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
23.03.2017 (2 Tage alt)
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
roomsXXL by profitrip GmbH   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Als aufstrebendes Unternehmen im Tourismus-Bereich spezialisieren wir uns auf Hotelbuchungen für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Ziel ist, Hotelübernachtungen in aller Welt zu fairen Preisen zu vermitteln. Unser Erfolg basiert auf unserer eigens entwickelten Technologie und der klaren Ausrichtung am Kunden. Unser Kundenstamm ist loyal und wächst kontinuierlich. Derzeit bereiten wir die internationale Expansion vor.

Aktuell suchen wir für unseren neuen Standort in Berlin (Schöneberg) eine/n Mitarbeiter/in Customer Service & Operations, der/die unseren Kundenservice und Operationsbereich maßgeblich unterstützt.
Anzahl der Mitarbeiter
1 - 10 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Customer Service & Operations Mitarbeiter/in Online-Hotelportal
Jobbeschreibung
Als aufstrebendes Unternehmen im Tourismus-Bereich spezialisieren wir uns auf Hotelbuchungen für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Das Ziel ist, Hotelübernachtungen in aller Welt zu fairen Preisen zu vermitteln. Unser Erfolg basiert auf unserer eigens entwickelten Technologie und der klaren Ausrichtung am Kunden. Unser Kundenstamm ist loyal und wächst kontinuierlich. Derzeit expandieren wir international.

Aktuell suchen wir für unseren neuen Standort in Berlin (Schöneberg) eine/n Mitarbeiter/in Customer Service & Operations, der/die unseren Kundenservice und Operationsbereich maßgeblich unterstützt.

Was Du machen würdest

- Professionelle Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Bearbeitungen von Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen
- Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der Website
- Cross-Selling von passenden Angeboten
- Ggfs. Unterstützung im Bereich Webseitenauswertung und Online-Marketing

Was wir erwarten

- Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Solide Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Freundliches, professionelles Auftreten
- Hohe Motivation und Enthusiasmus
- Gute Computer- und Rechtschreibkenntnisse
- Bereitschaft im Schichtsystem und auch am Wochenende zu arbeiten (5 Tage/Woche)
- Idealerweise Ausbildung/Studium oder Arbeitserfahrung im Bereich Tourismus
- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice

Was wir bieten

- Sympathisches Team und sehr gutes Betriebsklima
- Eigenverantwortliches Aufgabengebiet
- Gestaltungsspielraum in einem ambitionierten, spannenden Start-Up
- Einstieg in ein stetig wachsendes Unternehmen

Was Du noch wissen musst

- Einsatz: ab sofort, Teilzeit oder Vollzeit
- Standort: Berlin (Schöneberg)
- Vergütung: attraktives Festgehalt entsprechend Qualifikation
- Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe der nächstmöglichen Verfügbarkeit und der Gehaltsvorstellungen.
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Ort
Berlin
Ortsteil
Friedenau
PLZ
D-12161
Bundesland
Berlin
Land
Deutschland
Infos zu D-12161 Berlin · Ortsteil: Friedenau ·  Berlin
Landkarte
Ort:
Berlin
Ortsteil:
Friedenau
Postleitzahl:
D-12161
Bundesland:
Berlin
Land:
Deutschland
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Berlin
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