Stellenangebot als IT-Helpdesk / Kundensupport (w/m) - Ref.Nr.: 15484 in Paderborn (Gigajob-Deutschland)
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IT-Helpdesk / Kundensupport (w/m) - Ref.Nr.: 15484

Arbeitsort: D-33098 Paderborn · Nordrhein-Westfalen
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Anbieter:
tecops personal GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
30.04.2015 (754 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
tecops personal GmbH   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
IT-Helpdesk / Kundensupport (w/m) - Ref.Nr.: 15484
Jobbeschreibung
TECOPS bietet seit über 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.
Für unsere vielfältigen Einsatzmöglichkeiten bei unseren renommierten Großkunden am Standort Paderborn suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (w/m) für das Aufgabengebiet

IT-Helpdesk / Kundensupport (w/m) - Ref.Nr.: 15484

Ihre Aufgaben

- Sie analysieren und klassifizieren im 1st Level User Helpdesk eingehende IT-Störungen
aus dem Hard- und Softwarebereich
- Am Telefon erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die
Problemmeldungen an eine nachgeschaltete Einheit weiter
- Sie dokumentieren die Fehlermeldungen bzw. Störungen in einem Ticketsystem
- Sie setzen Passwörter zurück und vergeben Berechtigungen
- Auch die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus gehört zu Ihren
Aufgaben

Ihr Profil

- Sie besitzen eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in,
IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann etc.) oder
bringen vergleichbare Berufserfahrung mit
- Sie verfügen über Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software (z.B. MS Windows
XP, MS Windows Vista, MS Windows 7 sowie MS Office 2007 / 2010)
- Idealerweise verfügen Sie bereits über erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem
- Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit
Kunden
- Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit sowohl in deutscher als auch in
englischer Sprache

Wir bieten

- Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
- Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch
unsere Personalmanager
- Eine Anstellung mit festem übertariflichem Monatsgehalt
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine kostenfreie Vermittlung und Beratung sowie persönliche Unterstützung bei der
Erstellung Ihres Kompetenzprofils
- Die Möglichkeit attraktive Unternehmen in Ihrer Nähe durch unsere Niederlassungen
auch bundesweit zu erreichen

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Wir finden für Sie den Job, der zu Ihnen passt.
Stellenangebot aus dem Bereich:
  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis endet nach 9 Monaten
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
kein Abschluss
Erwartete Berufserfahrung
6 Monate Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Paderborn
PLZ
D-33098
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-33098 Paderborn ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Paderborn
Postleitzahl:
D-33098
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Detmold
Landkreis:
Paderborn
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