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Technischer Ingenieur fuer Kunden-Support

Arbeitsort: Großbritannien
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Anbieter:
Multi-lingual International Recruitment Ltd
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
10.06.2015 (777 Tage alt)
Anbieter-Info:
Vermittler, Headhunter
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Anbieter
company logo
Vermittler, Headhunter:
Multi-lingual International Recruitment Ltd   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Multi-lingual International Recruitment Ltd specialise in the recruitment of Multilingual Permanent and Contract Call Centre/Customer Services, IT Helpdesk and Financial Staff across multiple industry sectors on an International/National and European basis.
Mitarbeiter
1 - 10 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Technischer Ingenieur fuer Kunden-Support
Jobbeschreibung
Wir suchen derzeit zweisprachige Technische Ingenieure als Kundendienstmitarbeiter. Deutsch and Englisch fluent. Standort Swindon ( UK )
Dies ist eine anspruchsvolle und Multi-Tasking Rolle. Es handelt sich um Fragen zur Unterstuetzung von unterschiedlicher Komplexität.

Die Job- Anforderungen sind:
§ Bereitstellung sowohl Kundendienst und technische Unterstützung für ein breites Spektrum von Kunden unserer Auftraggeber mit weit reichenden Abfragen in EFIGS Sprachen.
§ Wichtigste Form der Kommunikation über das Telefon, aber auch via Chat und E-Mail- Unterstützung sind ein Teil der Arbeitsbelastung.
§ Handhabung und Lösung von Kundenanfragen und Hilfestellung. Anrufe kommen von einem Server , RAID , CPU, Desktop- oder Netzwerkproblem ( detaillierte technische Kenntnisse sind heirbei erforderlich ). Variieren Abfragen , z. B. wo die Informationen auf der Webseite unseres Kunden zu finden sind. Da das Thema der Kontakte variiert und sich auf die Art von Kunden bezieht. Das Team hat einen breiten Umfang an wissen, um mit Kunden aller Art und auf allen Ebenen umzugehen. Einschließlich hochqualifizierte Techniker und Anfänger bis zu Endanwender.
§ Aufgrund der Art von unterstützenden Produkten und der Geschwindigkeit des aktualisierens und aufgerüstens werden Sie im Internet recherchieren um jeden Zusammenhang mit den Produkten herzustellen.
Die Rolle fördert kontinuierliches Lernen und die Beendigung der Online-Schulungen zu den Produkten und Technologien.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung auf Englisch !!
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
Infos zum Arbeitgeber
Call Center in Swindon ( UK )
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
6 Monate Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Land
Großbritannien
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