Stellenangebot als Swiss German Customer Care Role - Belfast in Großbritannien (Gigajob-Deutschland)
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Swiss German Customer Care Role - Belfast

Arbeitsort: Großbritannien
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Anbieter:
mgi recruitment
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
12.09.2016 (252 Tage alt)
Anbieter-Info:
Vermittler, Headhunter
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Anbieter
company logo
Vermittler, Headhunter:
mgi recruitment   Dieses Mitglied ist nicht geprüft.
Unternehmensbeschreibung
At mgi recruitment we specialise in the large-scale recruitment of multilingual professionals for internationally based contact centres. From our offices in Dublin, Ireland and Berlin, Germany, we look after the needs of Multinational Business Process Outsourcing and Call Centre companies across Europe, Africa and Asia Pacific.

Working closely with each of our clients, we pride ourselves on always finding the right candidate for the right position. By building our business around this simple principle, over the last 13 years we have grown to become global leaders in international recruitment.
Mitarbeiter
11 - 100 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Swiss German Customer Care Role - Belfast
Jobbeschreibung
For our client in Belfast (Northern Ireland, UK) we are looking for Swiss German speaking candidates.

Responsibilities:

* Acts as first point of contact for any customer, partners/reseller or employees in the specific country you will be operating on.
* You will be required to take inbound calls in English depending on business need.
* Provides support to customers via the Telephone, Email and Chat
* Supports the customer in the following areas: Ordering products, Employee support, certification and Training, Partner Help, Technical Support and Pre-sales.
* Redirects the caller to the appropriate department.

Requirements:

Essential Criteria:

* Fluency in written and spoken German.
* Fluency in written and spoken English
* BA/BSc degree (or equivalent) or 6-12 months customer service experience
* Customer Focus - 6-12 months outstanding customer service experience in a service driven environment.
* Specialist Expertise - Computer literate and confident in ability to browse Internet. Interest in computer networking and infrastructures.
* Working with others - Demonstrates experience of working in a team based environment supporting the team in achieving the highest quality standards and takes an active role in generating team morale
* Effective Communication - Excellent communication skills both verbal and written

Desirable Criteria:

* 24 months experience in customer service.

Benefits:

* Competitive salary
* A bright, modern and exciting place to work with excellent staff facilities
* The opportunity to travel and work abroad in a multi-lingual environment
* Performance Related Pay
* Eye Care Provision
* Cycle to Work Scheme
* Childcare Vouchers
* Annual Reward & Recognition Ceremony
* Free cakes and fruit on a Friday!
* 21 Holidays & 6 Stat days & birthday day off
* Stakeholder Pension Scheme
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
Infos zum Arbeitgeber
Our client is a successful company in Belfast, Northern Ireland (UK).
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Abgeschlossenes Hochschulstudium
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (fließend/verhandlungssicher)
Schweizerdeutsch (fließend/verhandlungssicher)
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Arbeitsort
Land
Großbritannien
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