Stellenangebot als Kundenberater für Expedia - Reise und Tourismus – Arbeiten im Ausland auf Deutsch in Portugal (Gigajob-Deutschland)
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Kundenberater für Expedia - Reise und Tourismus – Arbeiten im Ausland auf Deutsch

Arbeitsort: Portugal
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Anbieter:
Teleperformance Portugal
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
06.01.2017 (13 Tage alt)
Anbieter-Info:
Arbeitgeber
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Anbieter
company logo
Arbeitgeber:
Teleperformance Portugal   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. In Portugal leisten mittlerweile mehr als 7.000 Mitarbeiter hervorragenden Service für unsere Auftraggeber in mehr als 56 Ländern und 29 Sprachen.
Dank unserer Mitarbeiter wurde Teleperformance Portugal vom Great Place to Work Institut in 2015 bereits zum 6. Mal in Folge als einer der besten Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet. Außerdem wurden wir ebenso ein zweites Mal vom Exame Magazin in Portugal zum besten Arbeitsplatz innerhalb unserer Branche ernannt.
Unser Team zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und Internationalität aus. Unsere Mitarbeiter aus aller Welt bringen dabei unterschiedlichste Erfahrungen und Kompetenzen mit. Unser Unternehmen ist ein Ort, an dem Teamarbeit im Vordergrund steht und den Menschen vertraut wird. Auf diese Weise verwandeln wir Leidenschaft in Exzellenz. Als junges, dynamisches Team widmen wir unser Engagement dem Erfolg unserer Partner und zeigen vollen Einsatz, um jedem Kunden zu jeder Gelegenheit ausgezeichneten Service bieten zu können.

Werden auch Sie Mitglied unseres multinationalen Teams!
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
Kundenberater für Expedia - Reise und Tourismus – Arbeiten im Ausland auf Deutsch
Jobbeschreibung
Sind Sie kommunikativ? Arbeiten Sie gerne mit Menschen zusammen? Zählen Sie Fähigkeit zur Problemlösung, soziale Kompetenz oder Empathie zu Ihren Stärken?
Falls Sie sich angesprochen fühlen und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung sind, bereichern Sie unser Team!

Unser Auftraggeber

Expedia, ist einer der führenden Onlinereiseveranstalter weltweit. Um die absolut Besten im Bereich Kundenberatung und Kundenzufriedenheit zu sein, hat Expedia im Laufe der Jahre viele Partnerfirmen, wie beispielsweise hotels.com und hotwire vereinigt, die für alle Notwendigkeiten des Reisenden eine passende Lösung anbieten. Gemeinsam mit seinen Partnerunternehmen ist Expedia für über 100 Stationen in mehr als 60 Ländern verantwortlich.

Ihre Aufgabe

Als Reiseberater unterstützen Sie unseren Auftraggeber aus der Tourismusbranche in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung. Sie helfen Reisenden bei der Suche, Planung und Buchung von ihrem Urlaub bis zu ihren Geschäftsreisen und ermöglichen ein sorgenfreies und effizientes Reiseerlebnis.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem
• Kundenberatung bei der Buchung von Flug, Hotel, Mietwagen sowie anderen Dienstleistungen;
• Hilfreicher und effektiver Service, falls die Kunden während Ihrer Reise Unterstützung benötigen;
• Professionelle Verwaltung von Buchungsänderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen.

Ihr Profil

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
• Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
• Gute allgemeine Computerkenntnisse und Schreibgeschwindigkeit;
• Leidenschaft für Reisen sowie gute allgemeine Geografiekenntnisse;
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie Teamgeist;
• Verfügbarkeit zwischen 07:00 – 22:00 Uhr, einschliesslich rotierender Wochenenden;
• Kenntnisse in der Toursimusbranche (bevorzugt);
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (bevorzugt).

Unser Angebot

• Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag;
• Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
• Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen;
• Sicherer und stabiler Arbeitsplatz;
• Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;*
• Kostlenloser jährlicher Flug in die Heimat;*
• Unterkunft in einem Zimmer einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;*
• Kostenfreie Portugiesischsprachkurse*, Wassersportaktivitäten*, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.

*für internationale Bewerber
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
Keine Erfahrung erforderlich
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Land
Portugal
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