Stellenangebot als mehrsprachiger User Helpdesk / Service Desk (Deutsch, Französisch und Englisch) Ref.Nr.: 5480 in Gelsenkirchen (Gigajob-Deutschland)
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mehrsprachiger User Helpdesk / Service Desk (Deutsch, Französisch und Englisch) Ref.Nr.: 5480

Arbeitsort: D-45879 Gelsenkirchen · Nordrhein-Westfalen
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Anbieter:
tecops personal GmbH
Bereich:
Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis:
Festanstellung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Vergütung:
monatliches Festgehalt
Anzeige vom:
30.04.2015 (845 Tage alt)
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Anbieter
Arbeitgeber:
tecops personal GmbH   Dieses Mitglied wurde von Gigajob geprüft.
Unternehmensbeschreibung
TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen.
Anzahl der Mitarbeiter
mehr als 1.000 Vollzeit-Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt
 
Stellenbeschreibung
Stellenbezeichnung
mehrsprachiger User Helpdesk / Service Desk (Deutsch, Französisch und Englisch) Ref.Nr.: 5480
Jobbeschreibung
Ihre Aufgaben

Durchführung des telefonischen Supports in deutscher, englischer und französischer Sprache
Betreuung der Kunden am Telefon und per Fernwartungstool
Entgegennahme und Erfassung von Incidents
Erstellung von Trouble Tickets
Bearbeitung der Incidents nach bestimmten Vorgaben

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld (beispielsweise Fachinfomatiker/-in)
Erfahrung im telefonischen Support und im Umgang mit einem Troubleticket-System
Gute Kenntnisse in den Windows-Betriebssystemen (NT, WIN 2000, XP, Vista) und im Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik (LAN, WAN, Cisco) und in Citrix-Metaframe (Thin- und Fatclients)
Fundierte Kenntnisse in der Administration eines Desktop Systems und im Active Directory
Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
Eine Anstellung mit festem Monatsgehalt gemäß BZA/DGB-Tarifvertrag
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!
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  • Zeitarbeit
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Befristung
Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.
Arbeitszeit
Vollzeit
Vergütungsart
monatliches Festgehalt
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Voraussetzungen für Bewerber
Erforderlicher Bildungsabschluss
mindestens Mittlere Reife
Erwartete Berufserfahrung
6 Monate Berufserfahrung in diesem Job
Erforderliche Sprachkenntnisse
Deutsch (fließend/verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)
Französisch (Fortgeschritten)
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Arbeitsort
Ort
Gelsenkirchen
PLZ
D-45879
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Land
Deutschland
Infos zu D-45879 Gelsenkirchen ·  Nordrhein-Westfalen
Landkarte
Ort:
Gelsenkirchen
Postleitzahl:
D-45879
Bundesland:
Nordrhein-Westfalen
Land:
Deutschland
Regierungsbezirk:
Münster
Landkreis:
Kreisfreie Stadt Gelsenkirchen
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