Technik-Spezialist Internet 2nd Level (m/w) (Kennziffer K301)

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, in Festanstellung, in Kerpen/Köln und Stuttgart, mehrere Technik-Spezialisten Internet (m/w), (KennzifferK301).
Für diese verantwortungsvolle Position verfügen Sie über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und haben idealerweise ein technisches Hochschulstudium erfolgreich absolviert.

Ihre Aufgaben:

- selbständige, eigenverantwortliche Fehlersuche und Fehlerbeseitigung in der
Modemkonfiguration, IP-Infrastruktur und im HFC-Netz
- sicherstellen des Kabel Internet Dienstes für unsere Kunden
- zeitnahe Abarbeitung von Störungsmeldungen (2nd Level)
- Fehlereingrenzung und Entstörung über den telefonischen Kundenkontakt
- Fehlereingrenzung und Entstörung am DHCP-, DNS- und Fastflow Server
- Alarmhandling, Entstörung und Auswertung von Logfiles sowie Konfiguration an der
CMTS
- technische Nachqualifizierung von Störungsmeldungen aus dem 1st Level bzw.
Vorqualifikation für den 3rd Level
- technische UInterstützung von Außendienst-Mitarbeitern im Bereich der NE3, NE4 und
NE5
- Durchführung von Provisionierungsmaßnahmen an Netzkomponenten sowie
Kabelmodems
- technische Unterstützung und Durchführung von Änderungen im IP-Netz und HFC-Netz
- Tätigkeit im Schichtbetrieb
- enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Dokumentation

Ihr Profil:

- technische Berufsausbildung
-qualifizierter Hauptschulabschluss, abgeschlossenes FH-Studium Telekommunikation / Nachrichtentechnik wünschenswert
- mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Telekommunikation
- sehr gute Kenntnisse des Breitbandkabelgeschäftes
- sehr gute Kenntnisse im Bereich IP
- qualitäts- und kostenorientiertes Handeln
- gute PC-Kenntnisse (Standardsoftware)
- Teamfähigkeit
- Motivation, Einsatz- und Leistungsbereitschaft, Flexibilität
- Kontakt- und Kommunikationskompetenz
- hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ergebnisorientierung
- Belastbarkeit und Stressstabilität
- Konflikt- und Integrationsfähigkeit
- Problemlösungskompetenz
- Englisch-Kenntnisse erforderlich

Vorgesehener Eintrittstermin:
* sofort

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise in Word
(Bewerbungen per Post werden nicht bearbeitet und nicht zurück geschickt)

Festanstellung

Das Beschäftigungsverhältnis ist unbefristet.

Vollzeit

monatliches Festgehalt

mindestens qualifizierender Hauptschulabschluss

mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in diesem Job

Deutsch (Fliessend/Verhandlungssicher)
Englisch (Fortgeschritten)

Kerpen

D-50170

Nordrhein-Westfalen

Deutschland